Livraisons
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables suivant la date d'achat. Veuillez toutefois allouer un délai supplémentaire de 7 à 14 jours pour la livraison en Amérique du Nord, de 30 à 45 jours pour les pays hors de l’Amérique du Nord et 3-4 semaines pour les produits expédiés directement par le fabricant.
Pour les objets avec signature(s), veuillez ajouter 21 jours ouvrables aux délais d'attente mentionné ci-haut.
Des frais d’envois additionnels peuvent s’ajouter aux frais de base pour les régions éloignées du Canada ainsi que pour les envois internationaux. Tous frais de douanes occasionnés par le colis doivent être acquittés par le client.
La marchandise est sujette aux disponibilités. Les prix sont modifiables sans préavis. Toutes les commandes sont envoyées par Postes Canada.
Politique de retour et d'échange
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, la marchandise peut nous être retournée contre un échange ou un remboursement dans les 30 jours suivant l’achat. Aucun retour ne sera accepté sur la marchandise portée, altérée, lessivée, et sans étiquette originale. Un chandail personnalisé est considéré être une marchandise altérée, et ainsi est reconnu comme étant une vente finale; nous vous prions de bien vous assurer que le modèle, la taille, la couleur et la personnalisation commandés soient exacts.
Veuillez inclure une copie de votre facture, une note explicative nous indiquant la raison du retour, un numéro de téléphone où nous pouvons entrer en contact avec vous de jour en semaine. Nous vous demandons aussi de nous faire parvenir le numéro de repérage par courriel. Veuillez noter que les frais d’expédition originaux ne sont pas remboursables.
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